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拼多多回应“砍价永远0.9%”,小数点后有6位

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admin 发表于 2022-1-21 21:28:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果要说当下哪个电商平台的套路最多,那自然少不了拼多多。拼多多的推出,通过让商家提供超低价商品以及砍一刀和各种营销套路把淘宝给打了一个措手不及,低廉的价格也让不少消费者都会在这个平台上购买一些对质量要求没那么高的产品,这对消费者而言是好事,但对于入驻拼多多的卖家而言,则就不一定了,不少卖家都表示如今的电商生意是越来越难做了。

除了低廉的价格之外,拼多多上还有非常多的营销套路,比如砍一刀,也就是邀请朋友帮忙砍价,这种方式为拼多多增加了不少流量。

单纯看这个活动,好像是给用户薅羊毛用的,但不少网友却表示自己受到了欺骗。

比如2021年的3月,上海律师刘宇航参加了拼多多“砍价免费拿”活动。起先,他得到了一张“超级免费卡”,然后根据平台指令操作,行砍价活动。在砍价过程中,平台显示“你的砍价进度第一名,将最先砍成”、“已经超过了99%的用户”,只需要邀请几位好友就可以免费得到商品。

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有免费获得商品的好事自然是不能错过的,刘宇航于是将砍价链接分享给朋友,但不管邀请几位好友帮忙砍价,最后还购买了9.9的“砍价包”,免费手机始终差0.9%才能拿到。

在连续砍价十几次后,刘宇航意识到自己被欺骗。他认为,拼多多在提供网络服务时,涉嫌违背诚信原则,使用虚假数据,隐瞒规则,已构成欺诈,遂向法院起诉拼多多涉嫌欺诈。

他希望希望拼多多公开活动的真实信息和数据,退还服务购买费9.9元,并赔偿自己经济损失500元和合理开支1000元。

2021年3月31日,上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查。

但是,起诉拼多多以后,拼多多不仅不做出积极正面的回应,反而想着如何用更激烈的打击手段去对付他,让他闭嘴:
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在案件的审理中,拼多多法务部高级总监唐江荣在个人微博上回应称,正在进行的“砍价免费拿”活动,参与商品1200余款,已免费送出709万余件商品;消费者反映的“始终差0.9%”的问题,是因为部分商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化。

针对该回答,网友们并不买帐,称自己遭受了跟刘宇航一样的遭遇,“拉动了能拉动的亲戚朋友,始终还差0.9%”。

针对此问题,拼多多的解释是“因页面显示的百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%。砍价页面不是0.9%,而是0.9996427%”。

在法庭上,法官询问拼多多为什么不在页面显示完整百分比,对此,拼多多的解释是“显示屏有限,而且这个数是除不尽的所以贴心的为大家做了省略。”

广大网友直呼:“拼多多是不是觉得我长得像傻子?”


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对此,有律师表示,根据《消费者权益保护法》第十九条规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

而在拼多多的“砍价免费拿”活动中,根据平台的指示操作,邀请众多朋友帮忙砍价,但每次都差0.9%,而且去点击其他参与活动的产品,发现不管几次,都是砍价第一名。

“当时我就觉得信息不真实,怎么可能总是第一?”刘宇航说。

在网上,关于拼多多套路的吐槽可以说是非常之多。
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而有律师表示,拼多多在活动中,利用消费者“薅羊毛”的心理,使用虚假数据引诱消费者参与砍价活动增加流量,并且平台也未告知活动具体规则,侵害消费者知情权。
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同时,根据《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

拼多多在活动中,并没有规定砍价的人数,而是一直引导消费者去邀请朋友砍一刀,同时设置一个除不尽的数0.9996427%。

换句话说,消费者即使邀请全部的亲朋好友,砍价比率也不一定达到100%,可能交易永远实现不了。拼多多该行为侵害了消费者的公平交易权。

根据《中华人民共和国广告法》规定,违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

对此,有网友评价道:法治的进步,有时需要一个个事件去推动,权利不是上天当然赋予的,必须靠自己努力去争取。一定要有一个人,或者一群人,站出来给一些不良现象予以惩罚,社会才会往前走一点,否则,就会出现劣币驱逐良币的现象。



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 楼主| admin 发表于 2022-1-21 22:41:02 | 显示全部楼层
拼多多类似的营销套路可以说非常之多,有网友介绍拼多多此前还曾推出过一个摇现金红包活动,只要摇动手机就可以得现金。比如满100元提现活动,刚开始毫无疑问肯定是个大红包九十多元,后面每次摇动手机之后也能收到一个红包,额度一般为0.01、0.02或者0.04元。如果按照这个速度的话,那用不了多长时间也可以凑够整数提现了。

但拼多多就是拼多多,随着余额不断接近提现数额的时候,会慢慢的出现一些“现金币”。按照拼多多的规定,这个现金币是不可以提现的,但是可以免费兑换商品。而且这个现金币是有有效期的,到有效期的时候就会全部清零,但是当余额增加到99.9左右的时候,你会发现每次摇到的都是现金币。无论你怎么摇,收到的始终都是现金币,而丝毫看不到现金红包的影子。



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