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茜施美美妍社以优惠体验价诱导顾客忽悠式推销欺诈顾客

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论坛元老

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发表于 2021-9-18 08:28:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
有的去美容院原本只想做做基础的皮肤护理,结果却在美容师的极力游说下多消费了额外的高价美容项目,相信这样的经历很多人都遭遇过。的确,在美容院工作人员巧舌如簧般的劝导、游说之下,很难有几个人能够招架得住,最终都乖乖掏了大钱买单了。这不,最近深圳一位女士就遭遇到了这么一个烦心事,本来一个680元的老顾客优惠体验,却在对方的推销下最终消费高达4万多元,这一切究竟是怎么回事呢?

以老顾客优惠活动为由引诱顾客上门

据当事人向记者反映:2021年8月,深圳茜施美美容有限公司以照顾老顾客优惠活动680元超值体验(可享受价值19800元的眼部V美骨雕和价值6800元的全脸童颜细胞,并额外赠送高端皮层护理2次,总价值超过26600元的杀美容项目)为由引诱顾客上门消费,向她推荐了该美容体验项目。



2021年8月2日,该女士向此机构支付了该超值体验费680元。2021年8月5日,她又被以优惠条件(优惠价格在3-4千元之间,本身超出市场价格好几倍)为诱惑以微信转账的方式交了100元的入门费。




优惠活动价格3800元眉毛、5000元唇部消费后为40652元

2021年8月7日,她在位于深圳市龙岗区下水径吉华路264-5华润万家超市二楼的茜施美美妍社享受了该体验项目。在操作台上,他们却以应该这样做或那样做的优势来抬高消费价格,几个人群殴式的轮番对她进行忽悠销售,说什么5000元产品不好,做出来的效果会砸坏公司名誉,而是要她按照他们即定价格来做的优势。并且承诺说同行业能保持3年,而他们的产品效果能保持8年等等。之后,她在麻醉的情况下被要求签字已消费项目,其实只做了眉毛和唇部染色,做完后她被告知花费了40652元,且当时说的老顾客优惠体验价680元已经包含他们所说的V美骨雕等所有项目,现又说让她再次重复支付,明显就是诈骗。而且这个眉毛唇部收费高于市场价10倍,之后她也如数支付了所有费用。





预期效果不佳承诺项目不做拒不退款

直到过去八天左右,她发现眉毛、唇部都谈了、退色了,脸颊无任何变化,做完的这些眉毛、唇部、脸颊的真实效果并不理想。而且当时在操作台上承诺的好多项目并没有做,之后她反问他们陈总监唇部还有哪几种项目没做时,陈总监立马否认当时在操作台上承诺的几个项目。如果没有承诺那么多项目和优势,她又怎会愿意花4万元去做?现在收了钱,承诺的项目却没做,消费也没有Fa 票。这些诱导欺骗消费的行为令她非常心寒。于是她就要求对方退款,但是对方的陈总监态度非常坚决,说公司不会退款,建议她走法律程序。让她没想到的是,既然没有达到承诺效果,承诺项目也没有做,本身已经构成欺诈消费,为何对方拒不退款还态度如此嚣张?










黑心美容院不回复不协商投诉无门

经过一个多月沟通,她一直要求退款都被对方拒绝,而以各种理由搪塞,已支付4万多元,后来竟然又说还欠2万元,前后要求支付6万多元,而且说所有的项目已经做完,让她不要再找麻烦,真的是毫无底线。而且多次要求让把医师资质发过来也不回复,一说要投诉就说她在威胁,再后来不回复也不协商。无奈之下她也到警察处进行了备案,在12315投诉中心及其黑猫平台上进行了投诉,黑猫平台也发起投诉,积极联系对方进行此事的处理,但是依然没有收到答复。

在此,我们希望这些美容院能够停止其不法行为,不要再靠欺诈和坑蒙拐骗等不正当的手段来骗取消费者的血汗钱。我们也希望当地工商管理等相关执法部门能够介入此事,对这些欺诈消费者的黑心美容机构进行严厉打击和惩处。同时,呼吁广大消费者不要相信商家推出的任何优惠活动,不要顾及多年感情、不要太信任商家,事后翻脸与事前阿谀奉承的态度大相径庭,要学会果断拒绝,避免上当受骗,蒙受重大损失。



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