索尼和日本制造

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索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团，是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者，是世界最早便携式数码产品的开创者，是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一、美国好莱坞六大电影公司之一。其旗下品牌有Xperia，Walkman，Sony Music，哥伦比亚电影公司，PlayStation等。

2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，索尼排名第100位。 作为日本制造的代表企业，索尼曾经被誉为世界上最优秀的电子产品公司，然而，进入21世纪，索尼的巅峰时刻却似乎已经过去。

2003年3月，索尼公布季度业绩，销售利润比预计少了近1000亿日元。投资者恐慌性地抛售索尼股票，股价两日连续下跌25%，市值损失过4000亿元。同时，日经指数大跌，拖累其他日本公司，当时媒体称之为“索尼震荡”。而在智能手机市场，索尼公司在全球智能手机市场上的份额已跌破1％，在中国工厂宣布关门歇业，在全球采用战略收缩，曾经的制造之神索尼究竟为何陨落呢？

2011年对于索尼来说可以说是祸不单行，移动互联网正孕育着新一波的技术浪潮，iPhone为苹果带来的销售利润首次超过50%，苹果也正式超越诺基亚成为世界上最赚钱的手机厂商。而索尼这本，首先是2011年3月，日本东北部发生8.8级地震，遭遇二战后最惨重的伤亡，直接经济损失超过1850亿美元。索尼6家工厂被迫关闭，海啸还冲毁了12万台PS3。2011年4月，天才黑客乔治•霍兹破解了PS3，使之能运行盗版软件。索尼起诉对方违反了《数字千年版权法案》，甚至放出乔治服务器的访问记录。这招致黑客组织的报复打击：他们攻入PSN（PlayStation Network），曝光了770万用户的个人信息、1000万客户的信用卡记录。PSN被迫关闭24天，损失1.71亿美元，公司声望也坠入冰点。同年10月，索尼位于泰国的相机工厂因洪水泛滥被淹，停工达数月之久。

对于索尼的陨落，有人认为是，首先，先发优势太久形成了技术惰性。如今全世界最顶尖的电子产品生产企业是大名鼎鼎的苹果，虽然乔布斯过世之后苹果似乎有些增长乏力，但是早在1998年，当时的世界第一电子消费品公司根本轮不到苹果、三星，而是索尼的天下，其产品深受消费欢迎，而当时的乔布斯刚刚回到苹果，对于乔布斯来说如何拯救苹果是远比和索尼竞争更重要的问题。然而就是二十多年的时间，苹果已经成为了世界的霸主，而索尼却从神坛陨落，最重要的原因就是索尼实在是拥有了太久的技术优势，当大哥太久让其产生了非常明显的技术惰性，他沉溺于自己的成功当中无法自拔。然而在这个互联网时代的技术优势永远是降维打击，对于索尼来说再高的技术壁垒都没有希望。

其次，想吃独食的心理坑坏了索尼。在索尼具备极其强大的市场优势的时代，索尼是世界音乐产业的领军者，由于具备了极强降低大额技术优势，在2002年美国唱片盗版产业事件当中，环球音乐、华纳音乐等唱片公司的老板迫切需要制定保护数字音乐版权的通用标准，于是找到带头大哥索尼。本来，这是一个索尼击败所有竞争对手天赐良机，但是这个时候索尼决定自己退出技术标准的制定，做属于自己的独立标准，从而独霸音乐解码模式，从中抽取巨额版税，最后几大音乐巨头迫不得已选择转而向乔布斯寻求帮助，从而助力乔布斯建立了其著名的itunes模式。

第三，各大山头各自为战从而一事无成。从整体的逻辑来说，索尼其实拥有的技术优势在现在都是领先的，我们看到中国几大手机制造业巨头，无论是小米、华为，还是OPPO、VIVO经常会在自己的新品上面使用索尼的摄像头，其实不止是摄像头，索尼的随身听、相机、音乐等等技术都是拥有着极大的技术优势。然而，索尼过于庞大的身躯让其里面拥有了太多的利益集团，这些不同的技术分属于四个部门，特别是智能手机是一个泛载化的综合产品，它可以取代随身听、手机、电视等等多种产业，这让其他产品条线不仅没有将手机条线作为自己人，反而担心手机条线做大之后影响自己的发展，所以不仅不给智能手机以业务支持，反而是相互掣肘，胳膊肘向外拐，所以我们经常能够看到，索尼手机自己的产品连外部设备用索尼产品都不如，这种外战外行内战内行的行为在索尼内部可谓是大行其道。

索尼全球营销高级经理亚当·马什曾透露：“影像部门不肯给手机部门相机技术，是担心手机和微单有一样的拍照体验。”现在，人们都清楚意识到，应用徕卡镜头技术的华为手机是怎样的杀手级产品。可在某些索尼部门看来，微单与智能手机功能严重重合，如果手机能调教出不逊于微单的拍照效果，将影响自己销量。最终的结果就是索尼的手机产品不仅没能实现对苹果、三星的竞争，甚至连中国的华为、小米、OPPO、VIVO都不如。