两面针为什么会没落？

一：辉煌的过去以及逐渐激烈的竞争：
两面针的前身原本并不做牙膏，它的前身是亚洲枧厂等5家小型的肥皂厂，后来更名为“柳州市日用化工厂”，直到1978年才正式成立牙膏车间，组建“柳州市牙膏厂”，也正是在这一年，第一支含有中药成分的牙膏在两面针研制成功，开创了药物牙膏的先河。到1984年，两面针牙膏获广西名牌产品称号，“一口好牙，两面针”的广告语飘遍大江南北，1985年，两面针中药牙膏年产销量突破1亿支。从1986年到2001年，在竞争并不激烈的牙膏市场连续15年本土产销量第一，成为当时牙膏市场上名副其实的“国产”霸主，获誉“国产第一牙膏品牌”。2003年两面针牙膏销售额达4.42亿元，2004年销售超过五亿支牙膏，仅次于佳洁士、高露洁，2006年达到销量最高点。在近二十年的时间里，中华、两面针和黑妹三大国产品牌在中国牙膏市场占垄断地位，分别占据着东部、南部和西部，形成三足鼎立之势。

但新世纪伊始，中国经济驶入快车道，快消品市场的竞争日趋白热化，牙膏成为必争之地。1992年高露洁进入中国，1995年，世界上最大的清洁用品公司宝洁公司的佳洁士进入中国，而到了1996年，外资公司开始以强大的营销攻势开始快速占领中国市场，中国牙膏市场格局也被重新洗牌。他们不惜重金，以密集的广告、强力的促销和较低的价格横扫中国市场，以快速渗透式的营销，使国内牙膏厂商市场份额岌岌可危，并且，国内众多牙膏厂家也如雨后春笋般迸发，诸如知名品牌黑人、冷酸灵、芳草等。这一年的国内牙膏十强品牌中，外资品牌还仅占两席，而到2000年，外资品牌已经增长到6席，许多昔日国产名牌沦为了二线品牌，退守三四线市场，整体陷入颓势，连号称“中国牙膏创始品牌”的中华牙膏都被联合利华收入囊中。

2004年，云南白药杀入牙膏领域，当年销售额仅3000万元。这一年是两面针最辉煌的一年，不仅实现了年销5亿支，与当时的高露洁、佳洁士两大外资品牌一起，形成了牙膏市场新的“三国争霸”格局，成为当时牙膏市场上名副其实的“国产”霸主，获誉“国产第一牙膏品牌”，同年，两面针在上海证券交易所挂牌上市，成为行业内首家上市企业。主要股东为柳州市国有资产管理局、广西柳州钢铁（集团）公司等6家单位。

作为国内日化行业首家挂牌上市的企业，两面针募集到大量资金。面对众多对手，两面针企图改变牙膏单品的竞争，选择资本运营作为其实施多元化战略的突破口。自2004年，出资2945.2万投资扬州旅游用品有限责任公司开始，先后投资房地产、蔗糖制造、日化、巴士、药业种植、卫生用品、造纸、进出口贸易等产业。2007年，两面针通过内部会议提出，“无产品经营不稳，无资本运作不富”的理念。因此，两面针除了投资实业，资本运营上的投资也一样非常惹眼。

二：多元化经营：
当年，两面针不仅投资了1.5亿用于申购新股、投资证券和基金，同时还投资2.62亿参与中信证券的配股并获得新增股份350万股，投资2亿元参股了南宁市商业银行，出资1000万参股柳州银行，出资2亿参股北湾银行等。

至此，两面针已初步形成了以资本运作、精细化工、大日化和医药保健为主导，同时涉足口腔护理用品、洗涤用品、旅游用品、生活纸品、医药、精细化工、制浆造纸和房地产等八大产业的多元化战略格局。

但多元化并没有给两面针带来其所期望的大展神威，反而使其逐渐舍弃主业，导致放在主业的注意力减少，投入不断降低。从2007年开始，年营业收入下降到1.78亿，并且成趋势性下降，直至2014年，牙膏业务的销售收入1.06亿，只有巅峰时期的四分之一，不到两面针总营收的10%，被其他品牌牙膏远远抛在后面。而这时候的云南白药牙膏已经开始慢慢独领风骚，到2014年，销售额已达30亿元，市场份额超过高露洁，与佳洁士在伯仲之间。而两面针近年来年销售收入维持在亿元左右。

更甚的是，两面针所有的投资项目中，各大实业项目亏损严重，入不敷出，变成了“拖油瓶”。2012年，纸品公司亏损达到5309万，约占亏损份额的66%;2013年，纸品公司继续亏损达到5512万元，房地产亏损297万元。根据2014年年报，两面针房地产务仅实现营收183万元，而纸浆、纸品业务毛利率为-11.73%，损失扩大为7551万元，三氯蔗糖业务毛利率则同比下降26.29%，造成3613万元的损失。

三：管理丑闻：
2005年，岳江被任命为掌门。这是位在宝洁工作过12年并时任宝洁全球口腔护理首席科学家。岳江被寄予厚望可以成为对抗内忧外患的骨干力量。而岳江也对两面针的未来多元化道路发展充满信心。可惜，好景不长，多宗高管丑闻案都在岳江任期内爆发。

2006媒体曝出2004年转让中信证券4000万股涉嫌违规，2007年扬州项目被爆涉嫌隐匿资产问题，同年，被曝出公司高管及管理层擅自出售中信证劵股票488万股。因此，仅仅三年时光，在一片质疑声中，岳江黯淡离场。还包括两面针元老级人物梁英奇，时任两面针董事长。

而后，两面针由政府指派马朝梅出任两面针董事长，公众一片唏嘘。此举一方面让国有上市企业的体制难以应对时下激烈的市场竞争;另一方面，由政府任命的高管难免存在种种问题，比如不了解市场，不懂经营等。同时，政府对于两面针过多干涉，除了在主要决策上，更是让两面针身不由己做了很多不想做的业务，拖累了主业。

马朝梅任期内，不仅没有意识到多元化发展为两面针带来的众多问题，反而是继续深化公司此前的多元化战略，让公司在多元化的道路上越走越深、越走越远。数据显示，在马朝梅在任期间，两面针牙膏牙刷等日化产品的营业利润从2009年开始逐年减少，一直到2012年上半年，分别降低为0.23、0.03、4.1、0.94个百分点。

2012年12月l日，马结束了任期。在其任内，两面针这家“国产牙膏第一品牌”从巅峰滑落，基本处于悬崖边缘。接替她的是曾位至柳工集团副总裁、从重工跨界到消费品的钟春彬。在其主导下，2013年5月，一贯平民路线的两面针推出比云南白药价格还高得多、售价59.9的中草药消痛牙膏。2015年2月，张嘉译成为其品牌代言人。新的举措，效果仍有待观察。

四：品牌渠道一败涂地：
在各大外资牙膏厂商进军国内市场的时候，不仅仅是掠夺式的营销政策，更多的也是投入了大量的、密集的广告，通过传统媒体，互联网媒体等各种方式传播产品，树立品牌。而事实证明，这些策略是非常奏效的。据媒体介绍，牙膏品牌在2015年全年投放在电视媒体的广告总额超过130亿元，牙膏产品所属的化妆品/个人卫生用品大类是2015年广告投放总额最高的三个行业之一。但可惜的是投放的牙膏品牌多数是外资品牌，它们花重金投入广告，使得消费者得以重复记忆，而两面针在实施多元化策略后，就几乎很难看到其广告。宣传推广的减少，降低了两面针的知名度，丧失了应有的竞争力，不能为渠道商带来利益等。

除了出色的营销手段、价格优势来获得市场份额和渠道；外资品牌更是采取了收购国产品牌的方式，如联合利华从上海牙膏厂取得了“中华”品牌经营权，后被雪藏多年；三笑品牌则被高露洁收购后，三笑集团在牙刷、牙膏、香皂、洗发水、沐浴露等产品领域不得使用“三笑”品牌，致使后来三笑口腔护理产品几乎绝迹。

同时，虽然两面针是第一家提出中药牙膏概念的，但是并没有为消费者深入挖掘核心利益点。反观云南白药，其明确的的核心卖点就是预防牙龈出血或止血，让中草药牙膏的核心利益点落在产品上，让消费者实实在在感受到云南白药牙膏的功效。

其次，两面针产品特点并不够清晰，差异化不够。没能让消费者从其产品的特点上和普通牙膏的防蛀等特点区分开，从而让消费者对其不够了解，缺乏购买欲望。

由于品牌老化、定位不准确以及差异化不明显等，逐步让两面针丧失在各大商超与其他品牌一决高低的能力。渠道能力被一步步削弱。在销售的世界里，毛利才是王道。知名度不高，销量不高，两面针对于商超以及批发商的吸引力都在降低。

两面针逐渐从商超退出市场，客户已很难在从市面上寻得到两面针的踪迹。更为糟糕的是，两面针不仅没有从如何提高渠道铺货着眼，反而妄想借用多元化发展的道路，转战去了旅游、酒店。在这些都是相对闭环经营的行业，客户并不需要了解产品的品牌以及特点，更不用谈起对产品的挑剔以及客户忠诚度。两面针在品牌和渠道推广上一败涂地。

多元化的道路非但没有给两面针带来丰厚的利润，替两面针实现分担风险，或是提升两面针对抗外资的能力，反而过多的占用着两面针的资金以及其他资源，让两面针难以投入更多的财力和物力在主业上。