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业务员怎样找客户?怎么样拜访客户?

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admin 发表于 2019-3-22 14:31:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
业务员找客户的方式有很多种,同时,不同行业的销售方式也不一样,有电话销售、渠道销售、网络销售、招标销售等等,但总的来说,主要还是以下几种:
1:内部资源。
当一个业务员到公司,首先可以尝试下看能不能从公司内部获取信息,比如曾经成交过的客户,由于老业务员离职等,假如没有人很好的服务,那么新人可以补上去,主动去关心这些客户,客户有可能有再次采购或有购买新产品的可能性,甚至他还可能给你介绍新的客户也说不定。

2:离职员工拜访记录。
有些公司会要求员工拜访客户并形成拜访记录,有些公司没有要求,所以你可以看看原来坐这个位置的人,有没有留下笔记本,名片什么的,可以好好整理一下。
当上班其间如有老业务因为各种原因离职,人家离职前,请他吃个饭,交个朋友,甚至可以开口要他的拜访记录。如果他不做这个行业了,可以向他要客户资源。

3:公司售后服务记录。
如果公司有售后服务,可以和公司负责售后服务的人搞好关系,有时候,他可以为你提供很多有价值的信息。

4:网络搜索。
利用百度、黄页、行业论坛、行业网站、社交平台查询客户信息。

5:行业展会。
不少公司也会通过参展的方式进行销售。

6:网络推广。
通过在网络推广让自己的产品信息被客户所了解进行销售,主要平台以官网、阿里、行业网站为主。 

7:其他方式。
比如转介绍、渠道门店销售、扫楼扫街拜访、招投标等。

其实对于业务员来说,找到客户并不难,难的是怎么样把自己的产品卖出去,所以在工作中,应该多了解客户可能会提什么问题,老板、老销售是怎么解决问题的。在拜访客户时,我们也应该注意一些礼仪。有些礼仪是一些树立尊卑的规矩,会让人觉得烦冗甚至不容易理解,但有时它确实是作为一些规矩存在的,可能会影响到对方对你的看法,当一个人的能力不足以碾压规矩的时候,守规矩是个比较好的选择。
1:拜访时避免在吃饭和休息的时间登门造访,尽可能事先告知,以免扑空或者打乱对方日程安排,约定时间后不要轻易失约或迟到,因情况不能去要设法通知对方。
2:自我介绍宜短不宜长,态度要亲切自然,介绍内容包括姓名、单位、担任具体工作等。
3:一般来讲握手作为主人、长辈、上司、女士应该主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。上下级之间,上级伸手后,下级才能接握。握手时不能用左手,也不能戴手套,也不要一边握手,一边左顾右盼,或者左手插在裤袋里,不要用双手跟异性握手。
4:一般递名片是地位低的先把名片交给地位高的,年轻的先把名片给年老的,假如对方先拿,也不必谦让,大方手下然后再拿自己名片。向对方递名片时,应该让文字正对着对方,用双手或右手递出,接对方名片用双手去接,不要拿着对方名片把玩。
5:进出房间时应该轻轻叩门。
6:会客时,面对门口中间位置为尊,左边次之,右边更次。尊位由主人落座。
7:主人端上茶来,应从座位上欠身,双手捧接,并表示感谢。吸烟应得到同意方可吸烟。
8:交谈时应该尽快表明来意,不要东拉西扯浪费时间,离开时主动告别,如果主人出门相送,拜访人应该请主人留步并道谢。
以上只是一些大概的基本介绍,事实上,业务远不止上面写的那么简单,有的业务收入丰厚,也有的业务只能拿个微薄底薪度日,而根据行业的性质,业务岗位可以分为B2B和B2C,前者是面对企业、工厂进行销售,后者是面对个人进行销售。当面对企业进行销售时,刚开始甚至你很难见到成交关键人,毕竟,同行那么多,客户为什么要选择买你的产品呢?同时,业务员求职时所面临的选择众多,有各种行业各种公司,不同行业不同公司也会影响到你的销售业绩,这些也需要有一定的判断能力。有时候,销售业绩不仅取决于你的能力,还取决于你的公司规模,公司名声,产品,价格,行业现状,竞争对手等。在一些要求低的行业,他们招聘业务员的要求是只要是个人就可以了,比如直销、保险、现货投资、房产等,但要求低也意味着淘汰率极高,同时,这些公司也比较容易出现打鸡血,打耳光,吃纸,跳扭屁舞等不好的企业文化。

另外,业务是一个蛮需要积累的岗位,如果你换了行业,换了城市,有时就会意味着一切归零,而其他工作岗位如财务、项目、人事、医生等,换个城市还能接着做。销售不像技术类,技术时间久了,比应届生有优势,销售压力大,业绩好,老板求你,业绩不好,老板让你滚,而业绩不仅仅取决于能力。



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