有女装店家表示，今年618期间，他家店铺的退货率一度超过50%，他表示，退货率一旦超过半数，那就意味着商家赚不到钱，处于亏损状态。

还有一位陈女士从事电商女装已经10多年了，她还记得，前几年退货率平均是20%多，“随便卖都能挣到钱”。但从去年开始，陈女士发现退货率开始隐隐居高不下，“认识的同行都没赚到钱，我心里会平衡一些。”她笑称，如果明年还是如此，打算退出，不再做女装。

“女装店双11退货率达历史高峰”也冲上热搜，“发了2000单退了1500单”，甚至还有商家的退货率高达80%～90%，不少网友表示“网购女装越来越难了”。

出现这种情况也无非就是老调重弹的货不对板的虚假宣传，尺码标准混乱、色差太大、面料版型、款式设计货不对版，商家为了追求销量，采用夸大宣传或虚假展示，导致消费者收到的商品与期望严重不符。与此同时，场景滤镜的过度包装也是个问题。在商家店铺的宣传里，模特穿的效果总是令人心动的，但自己穿的效果却完全不是那么一回事。女装似乎成了需要特定身材、妆容、发型、场景下的商品，但往往，消费者购买女装的初衷，并不是只适用在特定条件下。除了平面图片的滤镜过重之外，直播间营造的煽动性氛围更甚，情绪刺激下的冲动消费，带来的就是退货激增，最终导致商家盈利预期落空。

此外，和以前相比，最显著的一个区别就是退货保障的免费试衣。由于运费险的存在，一些消费者变得更加随意地使用退货权利，即便商品本身并无质量问题，也因为运费险带来的便利性而选择退货，这给商家造成了额外的成本负担。消费者可以毫无顾忌地购买多件商品进行试穿，虽然是提升了消费者的购物体验，但却给商家带来了更高的退货率和成本压力，并且也诞生了一些消费者为了薅运费险的羊毛而将穿过的女装退货，成为专业退货者。有商家表示很多人不拆吊牌就穿出门，就为了穿完后还可以退货。更有甚者，有些人收到货后，竟把一件旧衣服退货回来，还打电话给平台诬陷店铺乱发货，要求退款。

目前，针对薅运费险的行为，法律界已经采取行动。例如，在江西省新余市的一起案件中，犯罪嫌疑人廖某通过注册多个抖音店铺并虚构交易来骗取运费险，最终被判刑并处罚金。

还有平台的推波助澜，一些平台开始进行相似品跟投：当消费者下单后，平台为了把流量二次卖钱，就推荐价格更低的商品，这样一来消费者就会退单重新下单。举例而言，一位商家的东西卖出38元，商家出了20元广告费之后，消费者来到店里下单。随即平台就会将类似的东西以37元的价格推给这个消费者，消费者就会退单再下单。

这样来回重复之后，流量费用大涨，有商家表示自己不同消费者拍下退款的推广费用就扣了25万。这意味着平台大大利用了消费者买低价的需求。

美特斯邦威创始人周成建则谈到，一般退换货三次以上服装就会报废。“目前服装品类的平均退货率已经达到70%以上，时装品类的退货率已经达到90%以上。”“这是什么概念？每次退换货至少需要15%的成本，对商家而言，退换货至少已经达到80%的运营成本，如何盈利？”

周成建直言，虽然消费者不喜欢可以退货，但是如果凭借着无理由退货欺骗了大量商家，那么消费者的选择范围也会缩小。“爆买爆退”的结果是劣币取代良币，对商家和消费者都没有好处。

美特斯邦威天天亏钱，亏到卖房子抵押了，没房子卖的拉夏贝尔则直接破产，线上不景气，而线下呢？一些服装鞋子、日常用品之类的门店，在电商的冲击下，生存空间被急剧压缩，不少老板已经关门改行打工，或者投身其他行业，电商的价格内卷，使得实体店逐渐失去了竞争力，大街小巷里的人也随之减少，街道变得冷冷清清，这对于中国经济来说，并不是一件好事。